月销5000万的香港高端月饼礼盒,在香港却根本买不到!
就在中秋佳节前夕,三只羊旗下包括了小杨哥在内的大部分主播都开始带货一款名为“香港美诚品牌”的月饼。在小杨哥的抖音直播间,主播们都宣称这款月饼为“香港高端月饼”“每一枚都由米其林星级大厨制作”“在香港排队都买不到”,然而却被眼尖的网友爆料,美诚月饼既不在香港生产,也不在香港销售,而是由一家位于内地的广州美诚食品公司生产,并且在香港无销售门店。
另一边,广州市花都区市场监督管理局于中秋节后一天发布通报称,广州美诚食品公司在企业经营方面“暂未发现存在违法行为”,品牌授权和委托加工手续合规,食品检测合格率也高达100%。
然而,食品质量合格并不代表三只羊误导消费者导致错误购买决策的行为是合法合规的。在面对消费者的退货要求时,三只羊售后仅以“时令商品”无质量问题不适用“7天无理由退货”的条款为由拒绝退货,除此之外再无一句正面回应。
相反,“交个朋友”直播间也在中秋节销售了美诚月饼,在面对质疑时,罗永浩在直播间表示,凡是在“交个朋友”直播间买过美诚月饼的消费者,将获得退一赔三。
此处插入一则通知,国内电商白热化,跨境电商兴起。但是进军海外电商平台,需要采用合法合规且专业安全的直播带货专线。目前“轻跨境”已在全球40多个国家拥有150多个数据中心,为跨境企业出海业务保驾护航。由中国联通授权“轻跨境”运营海外直播路线,用户可以选择对应国家或地区的原生IP,稳定流畅地连接海外用户。轻跨境的云连接服务的相关跨境业务中由中国联通负责统一为用户集中建立用户档案,可放心使用。
三只羊无诚信带货美诚月饼的事件持续发酵,央广网在9月19日也对这次事件发表了评论,“犯了众怒的三只羊不光要妥善解决好售后问题,更要为违法违规付出应有的代价”。
在三只羊直播间,我们听到小杨哥一口一个亲热的“家人”,却一边玩文字游戏误导“家人们”。面对小杨哥这一波波令“家人们”心寒的操作,截至目前,疯狂小杨哥的抖音账号已经掉粉300多万。
前有“糟头肉”梅菜扣肉事件,后有虚假宣传香港月饼事件,#监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#,这一次是否会成为压垮小杨哥的最后一根稻草呢?
做生意还是的讲究诚信才能走得更远,尤其是对于需要与粉丝建立信任和好感的电商主播来说,希望各位电商主播都能敲响警钟,共同维护风清气正的电商环境。
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