亚马逊跨境电商一键自动索评功能

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　　为了帮助卖家获得评价，在订单结束后，亚马逊跨境电商会自动给客户发送索评邮件，无须卖家做额外的操作。除了这种常规的索评方法，亚马逊跨境电商还为卖家推出了“自助索评”。在亚马逊跨境电商的“订单详情”页面，紧挨着“Refund Order”的“Request a Review”就是“自助索评”按钮。

　　点击“自助索评”进入操作页面，点击”Yes” 提交指令，亚马逊跨境电商会再次发送索评邮件。

　　需要注意的是，“自助索评”指令有时间限制，必须是在客户收到订单后5～30天内，卖家才可以使用。如果超出“自助索评”的时间范围，亚马逊跨境电商就会提示。

　　但新的问题又来了，在订单不多的时候，卖家还可以应付。可是，对于每天上百单的卖家来说，如果单靠手动对订单逐个记忆和点击，着实有点折磨人。所以大部分卖家都会用自动索评软件，比如我们团队在用的“ZonGURU”。

　　卖家在完成店铺与ZonGURU系统的绑定后，可一键开启ZonGURU中的“评价管理”功能，ZonGURU就会按照订单来统计发送邮件的时间，并按时发送索评邮件，准确无误且省时省力，使得卖家的工作量大幅降低，非常好用。

　　针对亚马逊跨境电商卖家抽样调查的数据显示，使用索评功能后，94.7%的卖家留评率都有显著增长，留评数量平均增加了25.9个。

　　索评后的效果还不错，无论Review还是Feedback都有稳步增长，客户们的评价也很可爱。