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在亚马逊跨境电商平台上,商品 Listing 的 review 模块中评论排序并非按时间先后,那么哪些因素会影响其排名呢?
买家账户的质量
买家账户质量是重要指标,优质高权重账户的差评可能对评分影响大,而低权重账户的好评作用相对小。
商品评论是否为真实订单带来的
亚马逊跨境电商 review 分直评和 VP review,VP review 是真实买家所留,权重大于直评,在默认排序中会排在前面。
商品评论被点赞的数量
每条 review 下方有 “赞”(Helpful)和 “踩”(Report abuse)按钮。点赞多表明有用,权重高,同等条件下会排前面,“首页无差评” 服务即通过点赞点踩操作控制排序。
商品评论的文字内容
亚马逊跨境电商算法能检测虚假评论和评定星级,字数多、内容专业的 review 有优势,TOP 评论者靠专业 review 提升排名,内容质量影响默认排序。
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