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对于亚马逊跨境电商平台的卖家来说,购物车有着十分重要的作用。如果产品能够进入客户的购物车,获得订单的可能性将会增大。与国内电商平台不同,亚马逊跨境电商的购物车并不是每个列表都有,购物车丢失的情况也时有发生。另外,卖家有时候不知道为什么会这样。常见的丢失原因有以下几种:
1、涨价幅度过大。
价格是亚马逊跨境电商考量购物车的一个非常重要的因素。如果产品价格单次上涨过多,购物车丢失概率将会大幅上升。一方面,亚马逊跨境电商避免了平台买家大幅上涨或降价带来的不良购买体验;另一方面,如果价格上涨过多,购物车很容易被其他低价列表抢走。因此,建议卖家在调整价格时小幅多次第进行调整,以减少对购物车的影响。
2、被对家跟卖。
当出现产品跟卖时,亚马逊跨境电商将根据销售、性能、交付方式及时性、价格等综合因素分配购物车。一个更好的账户将更有可能赢得购物车。
3、随意修改listing。
随意更改亚马逊跨境电商列表会对整个listi的排名、权重产生直接影响。更改列表类别和其他操作是导致购物车消失的重要因素。
4、价格大幅下跌。
A9算法将通过转化率不断测试每种产品的最大效益。如果产品长期转换不好,销售不好,平台算法会认为产品和买家的匹配度不高。在这种情况下,产品很容易丢失购物车。
相反,如果平台算法认为产品与买家需求匹配对较高,转化率和销量都很好,购物车的胜率会更高,分配流量和获得订单的几率也将会增加。
5、过多的差评导致listing表现不佳。
若收到不良评论,将影响列表的排名和权重,从而影响转换和销售。这样可能会导致购物车丢失。
6、库存不足。
如果没有足够的库存,亚马逊跨境电商会认为不能为买家提供更多的消费机会,所以可能会失去购物车。因此,卖家需要确保有足够的库存,以避免购物车丢失。
7、新FBA自发货周期。
发货时间对赢得购物车也会产生影响。一般来说,新购物车的回报率较低。如果加上亚马逊跨境电商FBM发货,丢失购车的可能加大。因此,如果想获得购物车并赢得更多的订单,建议卖家选择FBA。
简而言之,卖家应该明确购物车不是广告的概念。buybox虽然会增加用户下单的概率,但并不能提高产品的曝光率。同时,影响买家下单的因素较多,即使他们有购物车,如果listing没有激发客户消费欲望,也不能增加订单。