进入后台页面，在左侧的导航栏中可以看到各个操作栏目，这些栏目可归纳为业务菜单、快捷入口、服务工具3个板块。
(1)业务菜单板块。
业务菜单板块的栏目包括店铺管理、认证中心、产品管理、商机沟通、数据管家、客户管理、营销中心、交易管理、出口服务、物流服务、资金管理。
①店铺管理。A&V认证、金品诚企认证、域名管理、贸易记录展示等功能都在店铺管栏目进行操作。
②认证中心。认证中心是进行证书管理和展示后台认证进度的地方。
③产品管理。这个栏目是运营重点，发布产品、管理产品、工具中心等都在这一栏目下。运营人员基本上每天都会查看这个栏目，如果对这个栏目的功能和操作不是很熟悉，则可以查⑪看“学习中心”。
④商机沟通。商机沟通栏目是业务人员常用的栏目，主要有询盘、报价管理、购买权益等功能，还有RFQ(request for quotation))商机和RFQ市场等功能。
⑤数据管家。数据管家栏目是运营重点。热门关键词收集、店铺首页数据概览、流量来源、产品分析等都在这个栏目进行操作。
⑥客户管理。客户管理是业务常用栏目，客户列表、营销活动、EDM 设置、访客详情等的操作都在这个栏目进行。
⑦营销中心。营销中心栏目是运营重点。橱窗、顶级展位、明星展播、优惠券、粉丝通等的操作都在这个栏目中。
⑧交易管理。交易管理栏目是业务人员的常用栏目，运费模板、信用保障服务介绍、验货服务等操作都在这个栏目中，主要是对线上订单的相关操作。
⑨出口服务。出口服务栏目是业务人员的用栏目,主要包括出口服务订单、订单管理、退税管理等内容。
⑩物流服务。物流服务栏目包括海陆订单、物流结算、物流营销等操作。
⑪资金管理。资金管理栏目是业务人员常用栏目，包括资金明细、结汇、退汇、资金提现等操作。
(2)快捷入口板块。
首次登入My Alibaba，系统会默认推荐使用高频菜单，同时商家也可以根据日常经营习惯，自定义设置高频菜单默认展示，以提高工作效率，如询盘、RFQ 市场、管理产品、外贸直通车等。
(3)服务工具板块。
服务工具板块有商家成长和服务中心两个栏目。服务工具建立了“商家成长”学习阵地，商家可以通过该栏目学习平台的最新课程，通过使用这里提供的服务项目，商家可以提升运营能力。
①商家成长。商家成长是商家的学习频道，包括外贸学院、外贸圈等功能。
②服务中心。服务中心包括规则中心、账户中心、客户服务等功能，知识产权保护、申开发票等都可在这个栏目进行操作。
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