“Rufus”是由亚马逊的生成式AI驱动的购物助手，经过五个月小范围的测试，在上周五，亚马逊终于宣布向所有美国用户开放该AI购物助手Rufus，美国用户可以通过该对话式购物助手，节省决策时间并做出更明智的购买决定。
亚马逊官方还表示， 将在 7 月 16 日至 17 日举行的 Prime 会员日之前及时在亚马逊购物应用程序中上线该Rufus的功能。
一般情况下，消费者会在寻找特定商品时首选亚马逊作为搜索平台，然而大部分的消费者在购物前期，并没有清晰的购物目标，而Rufus正是为了解决这个问题而生，让消费者在AI购物助手的帮助下发现商品，以减少了亚马逊平台潜在客户的流失。正如亚马逊的财务总监布莱恩·奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)在某次电话会议中所说：“Rufus的存在，更多是为了帮助你探索，如果你有更多疑问，它就像是你和亚马逊之间的对话。”
对于商家而言，Rufus同样是一个有力的助手。它能帮助商家理解客户的需求和市场动态，为产品选择阶段提供指导，并生成深度的市场研究报告。通过Rufus，亚马逊商家可以获得更全面的产品信息，分析同行商品的特性、价格和评价等多方面的数据，以便做出更明智的产品差异化决策。此外，Rufus还能提供消费行为个性化指导，协助商家根据不同场合或购物需求策划产品组合，更好地迎合消费者的特定需求。
AI的风还是吹到了跨境电商圈，各大跨境电商平台都在推出与AI有关的服务，追赶潮流。在AI的助力下，跨境电商行业的发展潜力更胜从前，如果你也想出海做电商，现在便是很好的时机。中国商家在海外国家做跨境电商很重要的一点，是要搭建安全稳定的海外网络环境。你可以通过AnyTikTok平台，选择对应国家或地区的海外网络线路，并在AnyTikTok的自研工具跨境云APP上使用该线路，以便安全地和海外用户搭建起沟通的桥梁。
图片来源：跨境云APP
亚马逊在努力追赶和微软、谷歌等科技公司在人工智能领域的落差，除了AI购物助手，亚马逊正在开发一款人工智能聊天机器人，内部称为“Metis”，对标OpenAI的ChatGPT。据Business Insider报道，该聊天机器人将通过网络浏览器访问，并将由该公司的内部AI模型之一Olympus提供支持。
除此之外，今年3月，亚马逊完成了对人工智能初创公司Anthropic的40亿美元投资，这是该公司有史以来最大的外部公司投资，可见亚马逊正在强势加入人工智能赛道。
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